当院の予約についての御案内
クリニックも徐々に混むことが増えてきました。当院は予約制を導入していますが、少し御案内をさせていただきます。
時間帯予約
当院では30分間の時間帯予約を採用しています。
”10時”という予約枠は、”10時～10時30分”の予約となります。
また、予約外で来院なさった場合で、その時間帯の予約枠に空きがあれば、当日予約をお取りします。しかし、その時間帯の予約枠が既に埋まっている場合には、次の時間帯で当日予約をしていきます。
こうして、事前に予約を頂いた方、当日来院なさった方が、30分の予約枠に入ります。その予約枠の中から、来院順にお呼びするというシステムにしています。現在は30分に5枠で運用をしていますので、1人6分（診察5分、入退室で1分）という計算ですが、病態によっては10分以上かかりますので、少しお待たせしてしまいます。
内科の医療機関は風邪・発熱などで急な受診が多いため、完全に予約優先にしてしまうと急遽来院した人を拝見する時間が非常に遅くなってしまうので、このようなシステムにしています。予約優先制の医療機関の場合、予約外の人は1～2時間待つことになります。
土曜日は診療前にほぼ予約枠が埋まります。また、他の曜日でも午前中は枠がうまることが増えました。枠が埋まった場合、5枠のうち3枠は既に埋まり、残る2枠に予約外の患者様を入れていきます。仮に30分に5名程度の予約外の患者様が来院なさった場合、最初の枠に2名、30分後の枠に2名、1時間後の枠に1名と振り分けていきますので、予約外の患者様は待ち時間が長くなります。可能であれば事前に予約をして頂くか、お電話で来院時間の調整をしてください。
予約方法
①診療予約2020
当院で利用しているメインの予約システムです。当院が開院している時間全てでネット予約を受け付けています。
現在は、30分5枠のうち、2枠をオープンし、ネット予約できるようにしています。
開院当初は4枠をオープンしていましたが、患者さんが偏ってしまい、待ち時間が長くなったため、現在は2枠です。
このシステムから予約頂くと、変更することもキャンセルこともネットで可能です。非常に便利ですので、ご利用ください。
②EPARK
https://epark.jp/shopinfo/hpl40171
EPARKから予約を受け付けています。
1枠2名です。時間帯は一部に絞っています。どうしても朝一、午後一は予約外の方が増えるため、このような対応をしています。
予約キャンセルは可能ですが、変更はできません。そのため、診療予約2020での予約を推奨しています。
※以前は病院ナビからの予約を受けていましたが、複数箇所から予約が入ると煩雑になるため、現在は中止しています。
最後に
当院は、30分枠 5人で時間帯予約となります。
”10時”予約の場合は、”10時〜10時30分”という時間帯です。
そして、同じ時間帯にいらっしゃった患者さんは、来院順に拝見していきます。
来院し事務が診察可能な受付をしてから30分以内には診療開始できるように努力をしています。どうかご了承ください。
なお、自費診療（検診、予防接種など）は電話での予約をお願いします。