Q＆A

以前に、当院のQ＆Aを掲載しました。それから1年経過をしましたので、加筆、訂正をし、再掲載しています。

ご受診の際のご参考にしてください。

＜予約について＞

クリニック専用の予約（ホームページからの予約）、病院ナビからの予約、EPARKからの予約など、複数の予約サイトを用意しています。クリニック専用予約サイトは、予約の変更・キャンセルが可能であり、非常に便利です。なお、病院ナビ、EPARKは予約のみでキャンセル、変更出来ません。

30分の帯予約のシステムです。9時の予約の方は、9時～9時半に診察開始するイメージです。

”予約無し”でも全く問題ありません。クリニックの事前準備のため、患者さんが診察日を忘れないようにするため、同じ時間帯に多数の患者さんが集まり診察が疎かになることを防ぐために、予約は推奨していますが、予約なしでも責任もって対応します。なお、クリニックが混んできたときには予約を優先する可能性があります。

※午前中は非常に混雑するときがあります。その際には予約を優先させて頂きますので、ご了承ください。

＜決済について＞

当院では、交通系電子マネー、iDといった接触式の決済、クレジットカード決済（VISA、Master）、PayPay・LINE Pay・楽天PayといったQRコード決済に対応しています。

また現金決済の場合にも、自動釣銭機を利用して、間違えなく、素早くお釣りをお渡しできるようにしています。

簡便で、利便性の高い決済を準備しております。

※決済としては、2/3が現金、1/3が現金以外です。現金以外では、半分がクレジットカード、半分がPayPay、ごく一部に楽天PayやLine Payになっています。当初SUICA、PASMOが多いと思っていたので、想定外でした。

※1階にある薬局でも、当院に合わせてPayPayやクレジットカード決済を導入してもらいました。そのため、当医療モールでは、現金なしで完結できます。

＜処方について＞

当院は院外処方となります。

湿布は最大70枚、軟膏は最大500gです。必要に応じて点眼薬、点鼻薬なども処方していきます。

当院で処方しないのは、抗がん剤、ピルなどの一部の薬のみです。

また、以下の処方日数を原則としています。

風邪の方は、5～7日間。

病状が安定するまでは、1～2週間

病状が安定したら、30日間

＜血液検査について＞

3～4ヶ月に1回の血液検査を基本としています。

採血結果は翌日にわかります。Dataが悪い場合にはお電話をし、早めに来院頂くように御案内します。

※採血項目によっては、結果が出るまでに数日要することがあります。

※会社で定期的に検診をなさっている方は、そのDataを確認して、採血間隔を開けることがあります。

＜お子様の診察について＞

①　小児の診察について

お子様の診察は0歳から対応します。看護師にお子様の体重を伝えてください。適切な処方を致します。

②　予防接種は？　検診は？

乳児検診（1歳や3歳など）は当院では対応していません。お子さんの予防接種は1歳以上としました。

開院1年目は3歳以上にしましたが、2年目から1歳以上に対象を広げています。子宮頸がんワクチンも実施しています。

当院で対応していないのは、BCGワクチン、B型肝炎、ロタウイルスワクチンになります。

ワクチン接種は、事前にお電話をお願いします。

＜一般外来について＞

①紹介状は必要でしょうか？

薬手帳があれば必要ありません。ただし、診察により紹介状が必要と判断したときにはお願いすることがあります。

②軟膏や湿布の処方は可能でしょうか。

勿論処方可能です。各種軟膏の知識がありますので、ご相談ください。どのような薬でも可能な限り対応します。ニキビの薬、湿布、水虫の薬など、何でも相談してください。

③内視鏡検査はしていますか？

申し訳ありません。内視鏡検査は実施していません。内視鏡の技能は日進月歩です。早期胃がんの発見には、高価な最先端の内視鏡と、相当数をみている経験のある医師の目が必要です。クリニックで実施するよりも、病院で内視鏡検査を実施した方が良いと判断し、検査器具を置きませんでした。ご希望の方は病院の検査予約をしますので、ご相談ください。

④実施可能な検査は何ですか？

呼吸機能検査（肺年齢）、血管年齢検査、レントゲン検査、心電図検査、尿検査、腹部エコー検査は診察同日対応可能です。その日に結果の説明もします。血液検査は翌日に結果がでますが、状況に応じて電話で結果説明をしています。

※心エコーは実施していますが、検査技師が育休中のため、検査件数を絞っています。ご了承ください。

※診察が混んでいる日は、腹部エコー検査を予約にすることがあります。ご了承ください。

⑤実施できない検査が必要な時はどうしますか？

CT検査、MRI検査、内視鏡検査などが必要な場合には、ご希望の病院に検査依頼を致します。「～月～日　～時～分に検査」とご案内しますので、病院では検査を受けるのみで帰ることができます。検査結果はクリニックに届きます。

⑥連携している病院は？

以前に勤務をしていた川崎幸病院や、母校である日本医科大学武蔵小杉病院をはじめ、関東労災病院、新川橋病院など、複数の医療機関と連携をとっています。お子様の治療については、神奈川県立こども医療センターの連携医療機関になっています。

⑦点滴は出来ますか？吸入は？

脱水に対する点滴治療は可能です。また抗生剤（ロセフィン）、ステロイド（ソル・コーテフ）、安定剤（アタラックスP）などの薬剤を用意しています。症状に応じて適切に点滴をします。

自費注射のプラセンタも実施しています。女性の体調管理に効果があり、多数の方にご利用いただいています。

＜老年内科について＞

①どのような医療をする？

当院は高齢者医療を得意としています。老年期のうつ病や認知症の診断、年齢に応じた薬の調整、介護相談など、家で穏やかに生活ができるように職員みんなで全力でバックアップしていきます。

②訪問診療はしていますか？

かかりつけの患者さんが通院困難になった場合、定期的な訪問診療に切り替えて対応致します。

通常外来が忙しくなってしまったため、新規の訪問診療は、現在実施していません。

③往診はしていますか？

体調不良時に家にお伺いするのを”往診”と言います。訪問診療中の患者さんの体調不良には往診対応可能ですが、外来の方や通院なさっていない方への往診は実施していません。

＜健康診断について＞

特定検診を実施しています。オプションとしては、大腸癌検診（便潜血）、骨密度（5歳刻みの女性対象）、胸部レントゲン、前立腺癌検診（50歳以上の男性）をやっています。

雇用時検診もやっています。

検診は準備が必要なので、事前の予約（御電話でも良いです）をお願いします。

＜その他＞

①対応できない疾患はありますか？

外科的な処置は対応できません。具体的には、”傷を縫う”、”関節注射をする”ことです。

②オンライン診療はしていないのか？

希望なさる方が余りいません。またオンライン診療は非常に煩雑であることから、基本的に実施していません。

③時間外の対応は出来ないの？

申し訳ありません。実施していません。クリニックは多数の女性職員に支えられて成り立っています。女性職員が育児と仕事を両立することができるように、診察終了を17時半と早めにしました。その代わり、昼休みに受診できるように、午前の終わりを13時にしています。職員が楽しく働ける環境をつくることは、患者さんに笑顔で接することに繋がると考えています。そのため時間外対応は行いません。ご了承下さい。

④今後のクリニックについて

開院してから少しずつ患者さんが増えており、感謝申し上げます。患者さんからの「こんな治療をやってほしい」という御要望に応えていくことで、ここにくれば全て治ると思って貰えるような医療機関になるように努力しています。宜しくお願いします。